Mon parcours

Je m'en rends compte aujourd'hui : les différentes étapes de mon parcours sont autant de briques qui contribuent à la solidité de ma pratique en ergonomie. Je reviens ici sur ce parcours, que je qualifie volontiers d'atypique, dont les mots-clés seraient : management, nouvelles technologies et ergonomie.

Mon baccalauréat en poche, je prépare pendant deux ans les concours d'entrée des grandes écoles de commerce et j'intègre l'ESCP en 1995. J'y apprends les fondamentaux de la gestion d'entreprise, du management et du conseil, à travers les enseignements bien entendu, mais surtout grâce à mon activité au sein d'ESCP Conseil, la Junior Entreprise de l'école, dont je suis le président en 1996-1997.

Si cette première expérience de consultant est extrêmement formatrice, j'ai du mal, à cette époque, à me reconnaître dans les carrières auxquelles mènent communément les écoles de commerce. Je quitte l'ESCP en 1998, après avoir validé les deux premières années du cursus, et recherche un emploi « alimentaire ». Pendant un an et demi, j'ai ainsi la responsabilité du rayon Informatique d'un grand magasin. Cette période me permet de prendre la mesure des difficultés qu'impliquent l'exercice d'un « métier de terrain » dans un contexte de relations de service.

Changement de cap en 2000 : voyant dans le développement d'Internet et de ses usages une opportunité de travailler dans un secteur qui me passionne, j'entreprends une formation autodidacte aux technologies Web. Mon projet d'acquérir une maîtrise de l'ensemble des outils nécessaires à la création de sites Web aboutit l'année suivante et, en 2002, je pars pour six mois en Inde exploiter mes nouvelles compétences pour le compte d'une ONG humanitaire.

De retour à Paris, je conçois les sites Web de trois associations tout en contribuant activement à différents projets Open Source. C'est à cette période que je découvre l'ergonomie Web, au travers des recommandations du W3C d'abord, puis des recherches sur l'accessibilité et le « design universel ». En 2004, je participe au projet Opquast qui vise à constituer un ensemble de bonnes pratiques pour l'amélioration de la qualité des services en ligne.

Expert en évaluation de l'accessibilité des sites Web à l'issue du suivi de la formation AccessiWeb, je mène mes premières missions d'assistance à maîtrise d'œuvre et j'interviens à l'IUT de Paris V. Je poursuis cette activité de conseil en ergonomie Web jusqu'à fin 2008, d'abord au sein de la société Temesis, dont je suis alors associé, au sein de la société Atalan ensuite, comme consultant indépendant enfin.

Souhaitant développer et faire reconnaître mes compétences par la validation d'un cursus académique, je m'engage en 2005 dans la préparation en cours du soir du Master Professionnel d'ergonomie du CNAM et deviens, la même année, Correspondant de la Société d'Ergonomie de Langue Française. En 2007-2008, je mène ma première intervention ergonomique en réponse à une demande qui n'a rien à voir avec le Web puisqu'elle relève de la prévention des risques professionnels auxquels les conducteurs de train de la SNCF sont exposés.

En 2009, je rejoins EDF R&D comme ergonome stagiaire au sein du Groupe Facteur Humain du Département Management des Risques Industriels et contribue à la conception d'un outil informatique d'aide à l'activité des agents de terrain des centrales nucléaires. Une fois soutenu le mémoire qui rend compte de cette expérience, j'obtiens le Master Professionnel d'ergonomie. Je passe alors « de l'autre côté de la barrière » et, en 2009-2010, j'ai la charge du module « Analyse stratégique en ergonomie » du TP « Analyse de l'activité : modèles, méthodes et techniques » au CNAM.

Depuis février 2010, je prépare une thèse de doctorat au sein d'EDF R&D (toujours au sein du Groupe FH du Département MRI) et de l'équipe Tech-CICO de l'ICD (UMR 6279 CNRS, UTT), sous la direction de Pascal Salembier. Ma thèse porte sur l'anticipation des effets des projets de changement technico-organisationnel inspirés par des dispositifs en place dans une autre organisation, un autre contexte socio-culturel. Plus spécifiquement, ma thèse s'inscrit dans le cadre d'un projet d'évolution du dispositif de gestion des consignations du parc nucléaire d'EDF vers le dispositif organisationnel nord-américain et les logiciels de gestion de l'exploitation associés. Ma perspective de recherche articule des visées de conception, de développements méthodologiques et théoriques.

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